Nejčastější dotazy

Vybíráte medový dárek? Tady najdete odpovědi na praktické otázky k výběru, úpravám na přání a objednání.

Mohu si sestavit vlastní medovou sadu?

Ano. Vyberte výrobky, přidejte je do košíku spolu s dárkovým balením a do poznámky napište, jak je máme společně zabalit. Pro inspiraci si prohlédněte hotové medové sady. Pokud si nejste jistí výběrem balení, ozvěte se nám před objednáním.

Jak objednám vlastní text, jméno nebo logo?

Možnosti úprav a jejich cenu najdete u konkrétního výrobku. Vyberte odpovídající variantu či doplněk a řiďte se pokyny v detailu. Samotná poznámka v objednávce úpravu výrobku nezahrnuje. Pokud požadovanou možnost nenajdete, domluvte se s námi před objednáním.

Kam mám vložit podklady ke svatebnímu výrobku?

U výrobků s vlastní grafikou použijte pole pro nahrání přílohy v detailu produktu. Nejprve vyberte příslušnou variantu a přečtěte si její pokyny. U svatebních výrobků platí možnosti, ceny a požadavky uvedené u konkrétního produktu.

Kde zjistím cenu dopravy a možnosti platby?

Informace najdete na stránce Doprava a platba. Dostupné způsoby doručení, platby a jejich konečnou cenu si zkontrolujete v košíku před odesláním objednávky.

Potřebuji dárek k určitému datu. Jak postupovat?

Objednejte už teď a vyberte si termín odeslání v košíku. Odeslat můžeme i hned. U otázky „Kdy objednávku odeslat?“ zvolte „Co nejdříve“, nebo pozdější období. Termín se automaticky uloží k objednávce. Jde o odeslání, nikoli doručení – počítejte i s cestou zásilky k vám.

A co dárky na Vánoce?

Pro vánoční dárky doporučujeme konec listopadu nebo prosinec. Při dřívějším odeslání může med určený jako vánoční dárek přirozeně krystalizovat.

Připravujete také dárky pro firmy?

Podívejte se na dárky pro firmy. Termín odeslání hotových dárků si vyberete přímo v košíku. S požadavkem na individuální firemní zakázku nebo logo nám napište a domluvíme podrobnosti.

Potřebujete s něčím poradit?

Napište na dominika@vcelibanka.cz nebo zavolejte na +420 739 108 186. Další údaje najdete v kontaktech.